Helpdesk
IT Support
26/10/2023
Share to :
เราคือผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศแบบครบวงจร เชี่ยวชาญการออกแบบโซลูชันตอบโจทย์การทำงานในหลากหลายอุตสาหกรรม มุ่งนำเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าพาธุรกิจพิชิตความท้าทายในโลกยุคดิจิทัล ควบคู่ไปกับการสร้างโอกาสพัฒนาคน เศรษฐกิจ สังคม และความยั่งยืนของโลก
หน้าที่และความรับผิดชอบ
Responsibilities
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายองค์กร
- ให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพสม่ำเสมอแก่ลูกค้าภายนอกตาม SLA
- ระบุ วิจัย และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ตอบรับโทรศัพท์ อีเมล และคำขอของบุคลากรสำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค
- จัดทำเอกสาร ติดตาม และติดตามปัญหาเพื่อให้ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
- รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายไอที
คุณสมบัติ
Qualifications
- วุฒิปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงาน 0-2 ปีในสายงานสนับสนุนด้านไอทีหรือในสาขาที่เกี่ยวข้อง (ยินดีต้อนรับบัณฑิตใหม่)
- มีความรู้ด้านเทคนิคที่ดีในด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์
- มีวุฒิภาวะ เชื่อถือได้ มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
COMPANY
CAREERS
COMPANY
CAREERS